PLAYCUBE 全球技術支援 Hub

驅動下載與客戶服務專區

獲取最新軟體驅動、韌體更新、使用說明書、保固註冊與技術支援服務。

支援管道分類

專為玩家與創作者打造的四層原廠技術支援架構。

軟體驅動 Hub

韌體與調校工具

原廠 RMA 換修

正廠零組件申請

Engine 軟體指南

OLED 螢幕自訂

官方 FAQ 庫

硬體技術知識庫

最新版本

Playcube Engine App v3.4

整合 OLED 面板動態監控、ARGB 燈效連動、風扇轉速曲線與水冷幫浦調校。

版本: 3.4.102檔案大小: 48.2 MB

PDF 手冊

使用說明書與爆炸圖

下載高解析度爆炸圖、前面板 Pin 腳定義與 Radiator 散熱器相容性指南。

Apex X1 機殼組裝說明手冊PDF (4.2MB)

Nebula 360 OLED 水冷使用手冊PDF (2.8MB)

自主排除流程

硬體故障排查指南

點選下方問題主題，獲取即時機構相容性與韌體排查步驟。

螢幕未顯示

水冷 OLED 螢幕無顯示

燈效未同步

風扇 RGB 燈效未同步

散熱膏與基座

CPU 溫度異常偏高

前置傳輸線

前置 I/O 面板 USB 無反應

需要企業級 B2B 專屬支援協助？

若您的經銷通路需要緊急零件調配、機構工程師諮詢或在地保固方案，可直接向台北總部提交工單。